Почему автосервисы без оборудования сход-развала обречены зарабатывать меньше

Ключевые показатели, которые увеличивают чистую прибыль

В автомобильном бизнесе есть три главных параметра, которые прямо влияют на прибыль:

• Фонд оплаты труда
• Количество клиентов
• Средний чек

Пост сход развала в сервисе прямо влияет на два последних пункта.

Средний чек

1.Сход развал повышает средний чек, так как добавляется новая услуга. В зависимости от региона стоимость работ 800-5000 рублей на легковом СТО.

Ниже описаны работы, после которых обязательно проведение работ по развал схождению

Очевидные: замена шаровой опоры, рулевых наконечников, сайлентблоков, рычагов
Неочевидные: шиномонтажные работы, замена стоек, амортизаторов, кузовной ремонт
Дополнительные: диагностика авто перед продажей

2. Диагностика сход развала позволяет проводить дополнительные работы. В каждом втором случае заезда автомобиля на пост, после проведения диагностики выясняется что нужно отремонтировать элементы подвески. Это позволяет дополнительно загрузить слесарный пост, что приводит к увеличению среднего чека

Количество клиентов.

Показатель LTV. Привлечение клиентов в автосервис требует постоянных инвестиций. Важно обратить внимание на показатель LTV: это величина жизненного цикла клиента в вашей компании. В автобизнесе удержание клиента позволяет загружать слесарные посты с низким маркетинговым бюджетом. Клиенты которые доверяют вашему сервису, не будут уходить к конкурентам, и вы сможете загрузить свой сервис максимально эффективно.

Сход развал прямо влияет на LTV в автосервисе. Если вы не сможете после работ с подвеской оказать клиенту эту услугу, то ему потребуется искать где это можно сделать в другом месте. Такие сервисы больше похожи на потоковые, и вынуждены постоянно заниматься лидогенерацией, тратить на это большие бюджеты. Не стоит забывать и о том, что у вас появляется дополнительная услуга: вы охватываете больше клиентов, Если совмещать это с дополнительными продажами услуг сервиса, результат может вырасти многократно.

Расчет окупаемости сход развала Техновектор.

Для того, чтобы рассчитать окупаемость стенда, нужно:

• Спрогнозировать % ваших клиентов, которые будут пользоваться услугой.

• Спрогнозировать поток новых клиентов на сход развал.

• Высчитать охват новых клиентов по сход развалу, которые загрузят слесарный пост.

Пример окупаемости

• Средний чек поста сход развала: 1300р.


• Средний чек по слесарным работам: 2400р.


• Охват текущих клиентов сервиса, кому потребуется настройка сход развала: 40 человек из 100


• Новые клиенты, приехавшие на сход развал: 25


• Новые клиенты, купившие доп услуги: 20

В итоге мы получим следующие значения: на развальных работах мы зарабатываем 84500, на доп услугах 48000.

В итоге, выручка составит 132 500, чистая прибыль при затратах на фот 40% 79500, в довольно пессимистичном сценарии. Значит примерная окупаемость стенда Техновектор 7 7204 TA составит 8.5 месяца.

Проще говоря, нужно обслуживать двух клиентов в день для того чтобы окупить стенд менее чем за год. Для более подробного расчета окупаемости можно оставить заявку здесь.